Urbanyx Terms of Service

Welcome to Urbanyx, a geospatial mapping platform owned and operated by Z.axis ("Z.axis," "we," "us," or "our"). By accessing or using the Urbanyx platform, API endpoints, map interfaces, user dashboards, and related services (collectively, the "Service"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, you may not use the Service.

1. Account Registration & User Profiles

To access the Service, you must register for an account by providing a valid email address, your sector of occupation, and your primary purpose for signing up. Providing the name of your organization is optional. You agree to provide accurate, current, and complete information during registration and to keep this data updated. You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account.

2. Proprietary Rights & Data Hierarchy

The Service synthesizes, displays, and processes multiple streams of geospatial data. Ownership and usage rights are strictly partitioned as follows:

• User Data: You retain all rights, title, and interest in the geographic data, coordinates, shapefiles, GeoJSON files, or custom layers you actively upload to your private account workspace ("User Data"). You grant Z.axis a limited, non-exclusive, worldwide license to process, host, and render this data solely to provide and maintain the Service for you.
• Z.axis Proprietary Data: All specialized datasets, proprietary map layers, spatial matrix indexes, custom analytics, and algorithms generated or compiled by Z.axis remain the exclusive intellectual property of Z.axis.
• Public & Open Data: Urbanyx utilizes various public and open-source spatial datasets. Your right to interact with or export these layers is subject to their respective open-data licenses (e.g., Creative Commons, ODbL).
• Mapbox Infrastructure: The visual base maps, map styling engines, and tile rendering infrastructure are powered by Mapbox. You agree to comply with Mapbox's Service Terms and must not remove, obscure, or alter any Mapbox logos, wordmarks, or copyright attributions displayed within the Service.

3. Analysis Tokens, Usage Caps & Anti-Cheating Policy

Urbanyx measures infrastructure resource consumption through "Analysis Tokens." These tokens are consumed when executing spatial queries, rendering advanced layers, or calculating geospatial metrics.

• Token Allocation:
  • Unpaid / Trial Users: Granted a maximum allocation of 300 free analysis tokens total for the duration of the 14-day evaluation period.
  • Pro Users: Granted a recurring allocation of 1,000 analysis tokens per billing cycle (or as dictated by your specific Pro tier plan details).
• Strict Anti-Cheating & Tampering Policy: You are strictly prohibited from attempting to bypass, reset, or artificially inflate your allocated token limits or account privileges. Forbidden actions include, but are not limited to:
  • Modifying client-side code, frontend states, or variables via the browser console or developer tools.
  • Intercepting, manipulating, or forging network requests, API payloads, or session tokens.
  • Creating multiple accounts per individual or entity to circumvent free tier caps, trial restrictions, or API rate limits.
• Enforcement: All token validation and processing thresholds are controlled strictly server-side by Z.axis. Any detected attempt to circumvent token caps or exploit the platform through technological manipulation will result in the immediate and permanent termination of all associated accounts without prior warning or eligibility for financial recourse. Z.axis reserves the right to suspend accounts with prior notice if multi-account creation is suspected.

4. Copyright, Intellectual Property & Imagery Protection

• Platform Ownership: The visual interfaces, custom map styles, graphics, design, compilation, source code, software, and look-and-feel of Urbanyx are protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws. All rights are reserved by Z.axis.
• Prohibition on Scraping and Copying: You may not copy, reproduce, modify, distribute, or create derivative works of any portion of the Urbanyx platform or the Mapbox-rendered base visual styles without express written permission from Z.axis.
• Copyright Infringement & Takedown Policy (Safe Harbor): Z.axis respects the intellectual property rights of others. If you believe that any material or dataset uploaded by a user onto the Urbanyx platform infringes upon a copyright you own or control, you may submit a formal notification to our designated support email at support@zaxis.ge.
• Content Removal: Upon receipt of a valid infringement notice, Z.axis reserves the right to immediately remove or disable access to the contested geospatial data layers without prior liability to the user who uploaded it, pending further verification.

5. Subscriptions, Payments & Currency Exchange (Paddle MoR)

• Merchant of Record: All subscription sign-ups, payment processing, billing management, and tax compliance for Urbanyx are handled exclusively by our third-party Merchant of Record, Paddle (Paddle.com Market Ltd). When purchasing a paid tier, you enter into a direct billing agreement with Paddle, subject to Paddle's checkout terms and conditions.
• No Payment Data Liability: Z.axis does not collect, view, or store credit card numbers, bank account details, or sensitive financial information. We are completely absolved of responsibility, and cannot be held liable, for any data leaks, security breaches, or unauthorized access relating to the payment infrastructure managed by Paddle.
• Currency Restrictions & Bank Fees: Paddle processes transactions in international currencies and does not support the Georgian Lari (GEL). Z.axis has no control over, and accepts zero liability for, foreign exchange conversion rates, currency fluctuations, bank transaction fees, or hidden markups applied by Paddle, your credit card processor, or your banking institution. Financial disputes regarding currency conversions or billing errors must be handled directly with Paddle support.

6. 14-Day Trial & Strict No-Refund Policy

• Risk-Free Trial: To ensure users can fully evaluate the Service, datasets, and mapping capabilities before financial commitment, Z.axis provides a 14-day free trial containing 300 analysis tokens. Account registration for this evaluation period does not require credit card or payment data.
• Strict No-Refunds: Because a comprehensive, credit-card-free trial period is provided upfront, all sales finalized through our Merchant of Record are final. Z.axis does not offer refunds, partial refunds, or pro-rated credits for any subscription tier under any circumstances, including cases where a user upgrades, processes spatial data, and subsequently requests a cancellation.
• Cancellation: You may cancel your subscription tier at any time through your dashboard profile settings or via Paddle's billing portal. Cancellation stops the next scheduled automatic billing cycle, and your premium platform access will remain active until the end of your current pre-paid billing period.

7. Limitation of Liability & Warranty Disclaimer

Geospatial data is inherently subject to variances, deviations, and environmental changes. The Service and all included datasets are provided on an "as-is" and "as-available" basis. Z.axis makes no guarantees regarding the absolute legal precision, coordinate accuracy, or real-time completeness of any map layer. Z.axis shall not be held liable for any indirect, incidental, or consequential damages — including data loss, commercial project failure, or infrastructure planning errors — arising from the use or inability to use the Urbanyx platform.

Urbanyx-ის მომსახურების პირობები

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Urbanyx-ზე — სივრცითი ანალიზის ინოვაციურ პლატფორმაზე, შექმნილი Z.axis-ის მიერ („Z.axis“, „ჩვენ“, „ჩვენი“). Urbanyx პლატფორმაზე, მის ფუნქციონალზე, მომხმარებლის მართვის პანელებსა და მასთან დაკავშირებულ სერვისებზე (ერთობლივად წოდებული როგორც „სერვისი“) წვდომით ან/და მათი გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე მომსახურების პირობებს. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, თქვენ არ გაქვთ სერვისით სარგებლობის უფლება.

1. რეგისტრაცია და მომხმარებლის პროფილი

სერვისზე წვდომისთვის უნდა დარეგისტრირდეთ პერსონალური ანგარიშით და მიუთითოთ მოქმედი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, თქვენი საქმიანობის სექტორი და რეგისტრაციის მთავარი მიზანი. თქვენი ორგანიზაციის დასახელების მითითება ნებაყოფლობითია. თქვენ ეთანხმებით, რომ რეგისტრაციისას მოგვაწვდით ზუსტ, აქტუალურ და სრულ ინფორმაციას და მუდმივად განაახლებთ მას. თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვაზე და ნებისმიერ აქტივობაზე, რომელიც ხორციელდება თქვენი ანგარიშის სახელით.

2. საკუთრების უფლებები და მონაცემთა იერარქია

სერვისი აერთიანებს, ასახავს და ამუშავებს გეოსივრცითი მონაცემების რამდენიმე სხვადასხვა ნაკადს. საკუთრებისა და გამოყენების უფლებები მკაცრად ნაწილდება შემდეგნაირად:

• მომხმარებლის მონაცემები: თქვენ ინარჩუნებთ ყველა უფლებას, საკუთრებასა და ინტერესს იმ გეოგრაფიულ მონაცემებზე, კოორდინატებზე, შეპფაილებზე (shapefiles), GeoJSON ფაილებზე ან პერსონალურ ფენებზე, რომლებსაც თავად ატვირთავთ თქვენს პირად სამუშაო სივრცეში („მომხმარებლის მონაცემები“). თქვენ ანიჭებთ Z.axis-ს შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ, საერთაშორისო ლიცენზიას ამ მონაცემების დამუშავებასა და ასახვაზე, მხოლოდ თქვენთვის სერვისის მიწოდებისა და მხარდაჭერის მიზნით.
• Z.axis-ის საკუთრებაში არსებული მონაცემები: ყველა სპეციალიზებული მონაცემთა ნაკრები, საკუთრებაში არსებული რუკის ფენები, სივრცითი მატრიცის ინდექსები, პერსონალური ანალიტიკა და ალგორითმები, რომლებიც შექმნილია ან გენერირებულია Z.axis-ის მიერ, წარმოადგენს Z.axis-ის ექსკლუზიურ ინტელექტუალურ საკუთრებას.
• საჯარო და ღია მონაცემები: Urbanyx იყენებს სხვადასხვა საჯარო და ღია წყაროს სივრცით მონაცემებს. ამ ფენებთან ინტერაქციის ან მათი ექსპორტის უფლება რეგულირდება მათი შესაბამისი ღია მონაცემების ლიცენზიებით (მაგ. Creative Commons, ODbL).
• Mapbox ინფრასტრუქტურა: საბაზისო ვიზუალური რუკები, რუკის სტილის ძრავები და ფილების (tile) ასახვის ინფრასტრუქტურა უზრუნველყოფილია Mapbox-ის მიერ. თქვენ ეთანხმებით, რომ დაიცავთ Mapbox-ის მომსახურების პირობებს და არ წაშლით, არ დაფარავთ ან შეცვლით Mapbox-ის ლოგოებს, ნიშნებს ან საავტორო უფლებების ატრიბუციებს, რომლებიც ნაჩვენებია სერვისის შიგნით.

3. ანალიზის ტოკენები, გამოყენების ლიმიტები და თაღლითობის საწინააღმდეგო პოლიტიკა

Urbanyx ინფრასტრუქტურის რესურსების მოხმარებას ზომავს „ანალიზის ტოკენების“ მეშვეობით. ეს ტოკენები იხარჯება სივრცითი მოთხოვნების შესრულებისას, მოწინავე ფენების ასახვისას ან გეოსივრცითი მეტრიკის გამოთვლისას.

• ტოკენების განაწილება:
  • უფასო / საცდელი (Trial) მომხმარებლები: ეძლევათ მაქსიმუმ 300 უფასო ანალიზის ტოკენი 14-დღიანი საცდელი პერიოდის განმავლობაში გამოსაყენებლად.
  • Pro მომხმარებლები: ეძლევათ 1000 ანალიზის ტოკენისგან შემდგარი განახლებადი კვოტა ყოველ საანგარიშსწორებო ციკლში (ან თქვენი კონკრეტული Pro ტარიფის შესაბამისად).
• მკაცრი ანტი-თაღლითური და ჩარევის საწინააღმდეგო პოლიტიკა: მკაცრად გეკრძალებათ თქვენთვის გამოყოფილი ტოკენების ლიმიტის ან ანგარიშის პრივილეგიების გვერდის ავლის, განულების ან ხელოვნურად გაზრდის მცდელობა. აკრძალული ქმედებები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება:
  • კლიენტის მხარეს (client-side) კოდის, ფრონტენდ მდგომარეობის ან ცვლადების შეცვლას ბრაუზერის კონსოლის ან დეველოპერის ხელსაწყოების მეშვეობით.
  • ქსელური მოთხოვნების (network requests) გადაჭერას, მანიპულირებას ან გაყალბებას, API მონაცემების ან სესიის ტოკენების მოდიფიცირებას.
  • ერთი ფიზიკური პირის ან იურიდიული პირის მიერ მრავალი ანგარიშის შექმნას უფასო ტარიფის, საცდელი პერიოდის ან API ლიმიტების გვერდის ავლის მიზნით.
• აღსრულება: ტოკენების ვალიდაციისა და დამუშავების ყველა პროცესი კონტროლდება ექსკლუზიურად სერვერის მხარეს (server-side) Z.axis-ის მიერ. ტექნოლოგიური მანიპულაციის გზით ტოკენების ლიმიტების გვერდის ავლის ან პლატფორმის ბოროტად გამოყენების ნებისმიერი მცდელობა გამოიწვევს ყველა დაკავშირებული ანგარიშის დაუყოვნებლივ და მუდმივ გაუქმებას ყოველგვარი წინასწარი გაფრთხილებისა და თანხის დაბრუნების უფლების გარეშე. Z.axis იტოვებს უფლებას, წინასწარი შეტყობინების საფუძველზე შეაჩეროს ანგარიშები, თუ გაჩნდება საფუძვლიანი ეჭვი მრავალჯერადი ანგარიშების შექმნაზე.

4. საავტორო უფლებები, ინტელექტუალური საკუთრება და ვიზუალური მასალის დაცვა

• პლატფორმის საკუთრება: Urbanyx-ის ვიზუალური ინტერფეისები, რუკის ინდივიდუალური სტილები, გრაფიკა, დიზაინი, კრებული, წყაროს კოდი, პროგრამული უზრუნველყოფა და პლატფორმის საერთო იერსახე (look-and-feel) დაცულია საავტორო უფლებების, სასაქონლო ნიშნებისა და ინტელექტუალური საკუთრების სხვა კანონებით. ყველა უფლება დაცულია Z.axis-ის მიერ.
• სკრეიპინგის (Scraping) და კოპირების აკრძალვა: თქვენ არ გაქვთ უფლება დააკოპიროთ, აწარმოოთ რეპროდუცირება, შეცვალოთ, გაავრცელოთ ან შექმნათ წარმოებული პროდუქტი Urbanyx პლატფორმის ან Mapbox-ის მიერ ასახული საბაზისო ვიზუალური სტილის ნებისმიერი ნაწილისგან Z.axis-ის წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე.
• საავტორო უფლებების დარღვევა და მასალის წაშლის პოლიტიკა: Z.axis პატივს სცემს სხვათა ინტელექტუალურ საკუთრებას. თუ მიგაჩნიათ, რომ Urbanyx პლატფორმაზე მომხმარებლის მიერ ატვირთული ნებისმიერი მასალა ან მონაცემთა ნაკრები არღვევს თქვენს საკუთრებაში ან კონტროლში არსებულ საავტორო უფლებას, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ოფიციალური შეტყობინება ჩვენს ელ-ფოსტაზე: support@zaxis.ge.
• კონტენტის წაშლა: ვალიდური შეტყობინების მიღებისთანავე, Z.axis იტოვებს უფლებას, დაუყოვნებლივ წაშალოს ან შეზღუდოს წვდომა სადავო გეოსივრცით მონაცემთა ფენებზე, ატვირთვის შემსრულებელი მომხმარებლის წინაშე ყოველგვარი პასუხისმგებლობის გარეშე, საკითხის საბოლოო გარკვევამდე.

5. გამოწერები, გადახდები და ვალუტის კონვერტაცია (Paddle MoR)

• გადახდების ოფიციალური რეგისტრატორი (Merchant of Record): Urbanyx-ის ყველა ფასიანი ტარიფის გამოწერა, გადახდების დამუშავება, ანგარიშსწორების მართვა და საგადასახადო შესაბამისობა ხორციელდება ექსკლუზიურად ჩვენი მესამე მხარის ოფიციალური რეგისტრატორის — Paddle-ის (Paddle.com Market Ltd) მიერ. ფასიანი ტარიფის შეძენისას თქვენ დებთ პირდაპირ ხელშეკრულებას Paddle-თან, მათი მომსახურების პირობების შესაბამისად.
• პასუხისმგებლობის გამორიცხვა ფინანსურ მონაცემებზე: Z.axis არ აგროვებს, არ ნახულობს და არ ინახავს საკრედიტო ბარათის ნომრებს, საბანკო ანგარიშის მონაცემებს ან სხვა სენსიტიურ ფინანსურ ინფორმაციას. ჩვენ სრულად ვთავისუფლდებით პასუხისმგებლობისგან და არ ვართ ვალდებულნი ნებისმიერ მონაცემთა გაჟონვაზე, უსაფრთხოების დარღვევაზე ან არასანქცირებულ წვდომაზე, რომელიც დაკავშირებულია Paddle-ის მართვაში არსებულ საგადახდო ინფრასტრუქტურასთან.
• ვალუტის შეზღუდვები და საბანკო საკომისიოები: Paddle ოპერაციებს ახორციელებს საერთაშორისო ვალუტებში და არ აქვს ქართული ლარის (GEL) მხარდაჭერა. Z.axis არ აკონტროლებს და არ იღებს არანაირ პასუხისმგებლობას ვალუტის გაცვლით კურსებზე, ვალუტის კონვერტაციის საკომისიოებზე, საბანკო ტრანზაქციის საკომისიოებზე ან ნებისმიერ ფარულ ხარჯზე, რომელიც შეიძლება დაგაკისროთ Paddle-მა, თქვენი ბარათის გამცემმა ორგანომ ან თქვენმა საბანკო დაწესებულებამ. ფინანსური დავები ვალუტის კონვერტაციასთან ან ბილინგის შეცდომებთან დაკავშირებით უნდა გადაწყდეს უშუალოდ Paddle-ის მხარდაჭერის გუნდთან.

6. 14-დღიანი საცდელი პერიოდი და თანხის დაბრუნების არარსებობის მკაცრი პოლიტიკა

• რისკისგან თავისუფალი საცდელი პერიოდი: იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა ფინანსურ ვალდებულებებამდე სრულად შეაფასონ სერვისი, მონაცემთა ნაკრებები და კარტოგრაფიული შესაძლებლობები, Z.axis გთავაზობთ 14-დღიან უფასო საცდელ პერიოდს, რომელიც მოიცავს 300 ანალიზის ტოკენს. ამ პერიოდით სარგებლობისთვის რეგისტრაციისას საბანკო ბარათის მონაცემების მითითება საჭირო არ არის.
• თანხის დაბრუნების მკაცრი პოლიტიკა: ვინაიდან მომხმარებელს წინასწარ ეძლევა სრული, საბანკო ბარათისგან თავისუფალი საცდელი პერიოდი, ჩვენი ოფიციალური რეგისტრატორის (Paddle) მეშვეობით განხორციელებული ყველა გაყიდვა არის საბოლოო. Z.axis არ გასცემს თანხის სრულ ან ნაწილობრივ დაბრუნებას ან პროპორციულ კრედიტებს არცერთ გამოწერაზე, არანაირ პირობებში — მათ შორის იმ შემთხვევებშიც, როდესაც მომხმარებელი გადადის ფასიან ტარიფზე, იყენებს სივრცით მონაცემებს/სერვისებს და შემდგომ ითხოვს გაუქმებას.
• გაუქმება: თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი ფასიანი ტარიფი ნებისმიერ დროს თქვენი პროფილის პარამეტრებიდან ან Paddle-ის საგადახდო პორტალის საშუალებით. გაუქმება შეაჩერებს მომდევნო დაგეგმილ ავტომატურ ჩამოჭრას, ხოლო პლატფორმის პრემიუმ ფუნქციებზე წვდომა შეგინარჩუნდებათ მიმდინარე წინასწარ გადახდილი პერიოდის დასრულებამდე.

7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და გარანტიის უარყოფა

გეოსივრცითი მონაცემები თავისი ბუნებით ექვემდებარება ცვალებადობას, გადახრებსა და გარემო ცვლილებებს. სერვისი და მასში შემავალი ყველა მონაცემთა ნაკრები მოწოდებულია „როგორც არის“ (as-is) და „როგორც ხელმისაწვდომია“ (as-available) პრინციპით. Z.axis არ იძლევა გარანტიას ნებისმიერი რუკის ფენის აბსოლუტურ სამართლებრივ სიზუსტეზე, კოორდინატთა სისწორეზე ან რეალურ დროში სისრულეზე. Z.axis არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერ არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შემდგომ ზიანზე — მათ შორის მონაცემთა დაკარგვაზე, კომერციული პროექტის წარუმატებლობაზე ან ინფრასტრუქტურის დაგეგმვის შეცდომებზე — რომელიც გამოწვეულია Urbanyx პლატფორმის გამოყენებით ან მისი გამოყენების შეუძლებლობით.