Urbanyx Terms of Service

Welcome to Urbanyx, a geospatial mapping platform owned and operated by Z.axis (ზედექსისი), a non-entrepreneurial (non-commercial) legal entity registered in Georgia, identification number 400292982 ("Z.axis," "we," "us," or "our"). By accessing or using the Urbanyx platform, API endpoints, map interfaces, user dashboards, and related services (collectively, the "Service"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, you may not use the Service.

1. Account Registration & User Profiles

To access the Service, you must register for an account by providing a valid email address, your sector of occupation, and your primary purpose for signing up. Providing the name of your organization is optional. You agree to provide accurate, current, and complete information during registration and to keep this data updated. You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account.

2. Proprietary Rights & Data Hierarchy

The Service synthesizes, displays, and processes multiple streams of geospatial data. Ownership and usage rights are strictly partitioned as follows:

• User Data: You retain all rights, title, and interest in the geographic data, coordinates, shapefiles, GeoJSON files, or custom layers you actively upload to your private account workspace ("User Data"). You grant Z.axis a limited, non-exclusive, worldwide license to process, host, and render this data solely to provide and maintain the Service for you.
• Z.axis Proprietary Data: All specialized datasets, proprietary map layers, spatial matrix indexes, custom analytics, and algorithms generated or compiled by Z.axis remain the exclusive intellectual property of Z.axis.
• Public & Open Data: Urbanyx utilizes various public and open-source spatial datasets. Your right to interact with or export these layers is subject to their respective open-data licenses (e.g., Creative Commons, ODbL).
• Mapbox Infrastructure: The visual base maps, map styling engines, and tile rendering infrastructure are powered by Mapbox. You agree to comply with Mapbox's Service Terms and must not remove, obscure, or alter any Mapbox logos, wordmarks, or copyright attributions displayed within the Service.

3. Platform Access & Fair Use

Access to the Urbanyx analysis platform is provided to organisations by arrangement with Z.axis — to arrange access, book a demo or write to support@zaxis.ge. Usage limits, where they apply, are set out in that arrangement and enforced on our servers.

• No Tampering: You may not attempt to bypass, reset or inflate your usage limits or account privileges, including by:
  • Modifying client-side code, frontend states, or variables via the browser console or developer tools.
  • Intercepting, manipulating, or forging network requests, API payloads, or session tokens.
  • Creating multiple accounts per individual or entity to circumvent access terms or API rate limits.
• Enforcement: Any detected attempt to circumvent usage limits or exploit the platform through technological manipulation may result in the suspension or termination of the associated accounts. Z.axis reserves the right to suspend accounts with prior notice if multi-account creation is suspected.

4. Copyright, Intellectual Property & Imagery Protection

• Platform Ownership: The visual interfaces, custom map styles, graphics, design, compilation, source code, software, and look-and-feel of Urbanyx are protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws. All rights are reserved by Z.axis.
• Prohibition on Scraping and Copying: You may not copy, reproduce, modify, distribute, or create derivative works of any portion of the Urbanyx platform or the Mapbox-rendered base visual styles without express written permission from Z.axis.
• Copyright Infringement & Takedown Policy (Safe Harbor): Z.axis respects the intellectual property rights of others. If you believe that any material or dataset uploaded by a user onto the Urbanyx platform infringes upon a copyright you own or control, you may submit a formal notification to our designated support email at support@zaxis.ge.
• Content Removal: Upon receipt of a valid infringement notice, Z.axis reserves the right to immediately remove or disable access to the contested geospatial data layers without prior liability to the user who uploaded it, pending further verification.

5. Terrain Data Purchases, Payments & Paddle (Merchant of Record)

• Merchant of Record: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. When you buy, you also agree to Paddle's Buyer Terms.
• What is sold: terrain data for an area you select on the map, delivered as a GeoTIFF file (elevations in metres): Z.axis's own Tbilisi terrain models at 1 m, 2 m and 5 m, and global 30 m elevation data (the Copernicus DEM GLO-30, and NASADEM where Copernicus has no data).
• Prices: priced by area in graduated bands (per m², or per km² for 30 m data), with a minimum per order, as published on our pricing. The full price is shown before you pay, in US dollars or euros. Paddle adds sales tax or VAT where it applies.
• Delivery: once Paddle confirms the payment, the file is prepared and made available for download in your account, usually within minutes, and a link is sent to the email given with the order.
• Licence: you receive a non-exclusive, non-transferable licence to use the purchased data for your own purposes, including work for your clients and maps, drawings and analyses made from it. You may not resell, sublicense, publish or share the data itself, in whole or in part, as data. Z.axis's terrain models remain the property of Z.axis. The 30 m data is provided under its own open licences and must keep its credits: "Produced using Copernicus WorldDEM-30 © DLR e.V. 2010-2014 and © Airbus Defence and Space GmbH 2014-2018 provided under COPERNICUS by the European Union and ESA; all rights reserved" and "NASADEM: NASA JPL (2020), NASA EOSDIS Land Processes DAAC".
• What it is for: comparing and choosing plots, due diligence, concept design, massing and earthworks estimates. The data shows the ground as its sources recorded it; what has been built or dug since may not appear in it.
• Invoices: Paddle issues the tax invoice or receipt for each order; Z.axis also provides an order document showing how its price was worked out.
• Payment data: Z.axis does not collect, view or store card numbers or bank details; they are handled by Paddle. Paddle does not process Georgian Lari (GEL); Z.axis is not responsible for exchange rates or fees applied by your bank or card issuer.

6. Refunds

• Before download: you may cancel a terrain data order and get a full refund within 14 days of purchase, as long as its data file has not been downloaded.
• After download: at checkout you ask for the data to be delivered immediately and acknowledge that you lose the right to cancel once you download the file. A downloaded order cannot be cancelled or refunded, except where the file is faulty, incomplete or does not cover the area ordered (report it within 30 days of purchase: we will correct it or, if we cannot, refund it), or where you were charged by mistake.
• Refund abuse: refunds are refused where there is evidence of fraud or refund abuse, and chargebacks for downloaded data are disputed with the order's records.
• How to ask: write to support@zaxis.ge with your order number, or contact Paddle at paddle.net. Refunds are made by Paddle to the original payment method.
• The licence ends with the refund: once an order is refunded, the licence to its data ends, and you must delete the files and any copies of the data.
• The full terms are in our refund policy.

7. Limitation of Liability & Warranty Disclaimer

Geospatial data is inherently subject to variances, deviations, and environmental changes. The Service and all included datasets are provided on an "as-is" and "as-available" basis. Z.axis makes no guarantees regarding the absolute legal precision, coordinate accuracy, or real-time completeness of any map layer. Z.axis shall not be held liable for any indirect, incidental, or consequential damages — including data loss, commercial project failure, or infrastructure planning errors — arising from the use or inability to use the Urbanyx platform.

Urbanyx-ის მომსახურების პირობები

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Urbanyx-ზე — სივრცითი ანალიზის ინოვაციურ პლატფორმაზე, შექმნილი Z.axis-ის (ზედექსისი — საქართველოში რეგისტრირებული არასამეწარმეო (არაკომერციული) იურიდიული პირი, საიდენტიფიკაციო ნომერი 400292982) მიერ („Z.axis“, „ჩვენ“, „ჩვენი“). Urbanyx პლატფორმაზე, მის ფუნქციონალზე, მომხმარებლის მართვის პანელებსა და მასთან დაკავშირებულ სერვისებზე (ერთობლივად წოდებული როგორც „სერვისი“) წვდომით ან/და მათი გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე მომსახურების პირობებს. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, თქვენ არ გაქვთ სერვისით სარგებლობის უფლება.

1. რეგისტრაცია და მომხმარებლის პროფილი

სერვისზე წვდომისთვის უნდა დარეგისტრირდეთ პერსონალური ანგარიშით და მიუთითოთ მოქმედი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, თქვენი საქმიანობის სექტორი და რეგისტრაციის მთავარი მიზანი. თქვენი ორგანიზაციის დასახელების მითითება ნებაყოფლობითია. თქვენ ეთანხმებით, რომ რეგისტრაციისას მოგვაწვდით ზუსტ, აქტუალურ და სრულ ინფორმაციას და მუდმივად განაახლებთ მას. თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვაზე და ნებისმიერ აქტივობაზე, რომელიც ხორციელდება თქვენი ანგარიშის სახელით.

2. საკუთრების უფლებები და მონაცემთა იერარქია

სერვისი აერთიანებს, ასახავს და ამუშავებს გეოსივრცითი მონაცემების რამდენიმე სხვადასხვა ნაკადს. საკუთრებისა და გამოყენების უფლებები მკაცრად ნაწილდება შემდეგნაირად:

• მომხმარებლის მონაცემები: თქვენ ინარჩუნებთ ყველა უფლებას, საკუთრებასა და ინტერესს იმ გეოგრაფიულ მონაცემებზე, კოორდინატებზე, შეპფაილებზე (shapefiles), GeoJSON ფაილებზე ან პერსონალურ ფენებზე, რომლებსაც თავად ატვირთავთ თქვენს პირად სამუშაო სივრცეში („მომხმარებლის მონაცემები“). თქვენ ანიჭებთ Z.axis-ს შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ, საერთაშორისო ლიცენზიას ამ მონაცემების დამუშავებასა და ასახვაზე, მხოლოდ თქვენთვის სერვისის მიწოდებისა და მხარდაჭერის მიზნით.
• Z.axis-ის საკუთრებაში არსებული მონაცემები: ყველა სპეციალიზებული მონაცემთა ნაკრები, საკუთრებაში არსებული რუკის ფენები, სივრცითი მატრიცის ინდექსები, პერსონალური ანალიტიკა და ალგორითმები, რომლებიც შექმნილია ან გენერირებულია Z.axis-ის მიერ, წარმოადგენს Z.axis-ის ექსკლუზიურ ინტელექტუალურ საკუთრებას.
• საჯარო და ღია მონაცემები: Urbanyx იყენებს სხვადასხვა საჯარო და ღია წყაროს სივრცით მონაცემებს. ამ ფენებთან ინტერაქციის ან მათი ექსპორტის უფლება რეგულირდება მათი შესაბამისი ღია მონაცემების ლიცენზიებით (მაგ. Creative Commons, ODbL).
• Mapbox ინფრასტრუქტურა: საბაზისო ვიზუალური რუკები, რუკის სტილის ძრავები და ფილების (tile) ასახვის ინფრასტრუქტურა უზრუნველყოფილია Mapbox-ის მიერ. თქვენ ეთანხმებით, რომ დაიცავთ Mapbox-ის მომსახურების პირობებს და არ წაშლით, არ დაფარავთ ან შეცვლით Mapbox-ის ლოგოებს, ნიშნებს ან საავტორო უფლებების ატრიბუციებს, რომლებიც ნაჩვენებია სერვისის შიგნით.

3. პლატფორმაზე წვდომა და სამართლიანი გამოყენება

Urbanyx-ის ანალიტიკურ პლატფორმაზე წვდომა ორგანიზაციებს ეძლევათ Z.axis-თან შეთანხმებით — წვდომისთვის დაჯავშნეთ დემო ან მოგვწერეთ: support@zaxis.ge. გამოყენების ლიმიტები, სადაც ასეთი არსებობს, განისაზღვრება ამ შეთანხმებით და კონტროლდება ჩვენს სერვერებზე.

• ჩარევის აკრძალვა: დაუშვებელია გამოყენების ლიმიტების ან ანგარიშის პრივილეგიების გვერდის ავლის, განულების ან ხელოვნურად გაზრდის მცდელობა, მათ შორის:
  • კლიენტის მხარეს (client-side) კოდის, ფრონტენდ მდგომარეობის ან ცვლადების შეცვლა ბრაუზერის კონსოლის ან დეველოპერის ხელსაწყოების მეშვეობით.
  • ქსელური მოთხოვნების (network requests), API მონაცემების ან სესიის ტოკენების გადაჭერა, მანიპულირება ან გაყალბება.
  • ერთი ფიზიკური ან იურიდიული პირის მიერ მრავალი ანგარიშის შექმნა წვდომის პირობების ან API ლიმიტების გვერდის ავლის მიზნით.
• აღსრულება: ტექნოლოგიური მანიპულაციით ლიმიტების გვერდის ავლის ან პლატფორმის ბოროტად გამოყენების ნებისმიერმა მცდელობამ შეიძლება გამოიწვიოს დაკავშირებული ანგარიშების შეჩერება ან გაუქმება. Z.axis იტოვებს უფლებას, წინასწარი შეტყობინებით შეაჩეროს ანგარიშები, თუ გაჩნდება ეჭვი მრავალჯერადი ანგარიშების შექმნაზე.

4. საავტორო უფლებები, ინტელექტუალური საკუთრება და ვიზუალური მასალის დაცვა

• პლატფორმის საკუთრება: Urbanyx-ის ვიზუალური ინტერფეისები, რუკის ინდივიდუალური სტილები, გრაფიკა, დიზაინი, კრებული, წყაროს კოდი, პროგრამული უზრუნველყოფა და პლატფორმის საერთო იერსახე (look-and-feel) დაცულია საავტორო უფლებების, სასაქონლო ნიშნებისა და ინტელექტუალური საკუთრების სხვა კანონებით. ყველა უფლება დაცულია Z.axis-ის მიერ.
• სკრეიპინგის (Scraping) და კოპირების აკრძალვა: თქვენ არ გაქვთ უფლება დააკოპიროთ, აწარმოოთ რეპროდუცირება, შეცვალოთ, გაავრცელოთ ან შექმნათ წარმოებული პროდუქტი Urbanyx პლატფორმის ან Mapbox-ის მიერ ასახული საბაზისო ვიზუალური სტილის ნებისმიერი ნაწილისგან Z.axis-ის წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე.
• საავტორო უფლებების დარღვევა და მასალის წაშლის პოლიტიკა: Z.axis პატივს სცემს სხვათა ინტელექტუალურ საკუთრებას. თუ მიგაჩნიათ, რომ Urbanyx პლატფორმაზე მომხმარებლის მიერ ატვირთული ნებისმიერი მასალა ან მონაცემთა ნაკრები არღვევს თქვენს საკუთრებაში ან კონტროლში არსებულ საავტორო უფლებას, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ოფიციალური შეტყობინება ჩვენს ელ-ფოსტაზე: support@zaxis.ge.
• კონტენტის წაშლა: ვალიდური შეტყობინების მიღებისთანავე, Z.axis იტოვებს უფლებას, დაუყოვნებლივ წაშალოს ან შეზღუდოს წვდომა სადავო გეოსივრცით მონაცემთა ფენებზე, ატვირთვის შემსრულებელი მომხმარებლის წინაშე ყოველგვარი პასუხისმგებლობის გარეშე, საკითხის საბოლოო გარკვევამდე.

5. რელიეფის მონაცემების შეძენა, გადახდები და Paddle (Merchant of Record)

• გამყიდველი (Merchant of Record): შეკვეთის პროცესს ახორციელებს ჩვენი ონლაინ გადამყიდველი Paddle.com. Paddle.com არის ყველა ჩვენი შეკვეთის გამყიდველი (Merchant of Record); ის პასუხობს მომხმარებელთა მომსახურების ყველა მოთხოვნას და ამუშავებს თანხის დაბრუნებას. შეძენისას თქვენ ასევე ეთანხმებით Paddle-ის მყიდველის პირობებს.
• რა იყიდება: რუკაზე თქვენ მიერ შერჩეული არეალის რელიეფის მონაცემები, GeoTIFF ფაილის სახით (სიმაღლეები მეტრებში): Z.axis-ის საკუთარი, თბილისის რელიეფის მოდელები 1 მ, 2 მ და 5 მ გარჩევადობით, და გლობალური 30 მ სიმაღლის მონაცემები (Copernicus DEM GLO-30, ხოლო სადაც Copernicus-ს მონაცემი არ აქვს — NASADEM).
• ფასები: ფასი დამოკიდებულია ფართობზე, საფეხურებრივი ზოლებით (მ²-ზე, ხოლო 30 მ მონაცემებისთვის — კმ²-ზე), შეკვეთის მინიმალური ღირებულებით, როგორც გამოქვეყნებულია ჩვენს ტარიფებში. სრული ფასი ჩანს გადახდამდე, აშშ დოლარში ან ევროში. Paddle ამატებს გაყიდვების გადასახადს ან დღგ-ს, სადაც ეს მოქმედებს.
• მიწოდება: მას შემდეგ, რაც Paddle დაადასტურებს გადახდას, ფაილი მზადდება და ჩამოსატვირთად ხელმისაწვდომი ხდება თქვენს ანგარიშში, ჩვეულებრივ რამდენიმე წუთში; ბმული ასევე იგზავნება შეკვეთისას მითითებულ ელფოსტაზე.
• ლიცენზია: თქვენ იღებთ შეძენილი მონაცემების საკუთარი მიზნებისთვის გამოყენების არაექსკლუზიურ, გადაუცემელ ლიცენზიას, მათ შორის თქვენი კლიენტებისთვის შესრულებული სამუშაოსთვის და მათგან შექმნილი რუკების, ნახაზებისა და ანალიზებისთვის. დაუშვებელია თავად მონაცემების, სრულად ან ნაწილობრივ, გადაყიდვა, ქველიცენზირება, გამოქვეყნება ან გაზიარება მონაცემების სახით. Z.axis-ის რელიეფის მოდელები რჩება Z.axis-ის საკუთრებად. 30 მ მონაცემები მოწოდებულია მათივე ღია ლიცენზიებით და უნდა შეინარჩუნოს წყაროს მითითება: „Produced using Copernicus WorldDEM-30 © DLR e.V. 2010-2014 and © Airbus Defence and Space GmbH 2014-2018 provided under COPERNICUS by the European Union and ESA; all rights reserved“ და „NASADEM: NASA JPL (2020), NASA EOSDIS Land Processes DAAC“.
• გამოყენება: ნაკვეთების შედარება და შერჩევა, წინასწარი შესწავლა, კონცეფცია, მოცულობებისა და მიწის სამუშაოების შეფასება. მონაცემები ასახავს ზედაპირს ისე, როგორც ის მისმა წყაროებმა დააფიქსირა; მას შემდეგ აშენებული ან გათხრილი შეიძლება მასში არ ჩანდეს.
• ინვოისები: თითოეული შეკვეთის საგადასახადო ინვოისს ან ქვითარს გასცემს Paddle; Z.axis დამატებით გაწვდით შეკვეთის დოკუმენტს, სადაც ჩანს, როგორ გამოითვალა ფასი.
• საგადახდო მონაცემები: Z.axis არ აგროვებს, არ ნახულობს და არ ინახავს ბარათის ნომრებს ან საბანკო მონაცემებს — მათ ამუშავებს Paddle. Paddle არ ამუშავებს ქართულ ლარს (GEL); Z.axis არ არის პასუხისმგებელი თქვენი ბანკის ან ბარათის გამცემის მიერ გამოყენებულ გაცვლით კურსებსა და საკომისიოებზე.

6. თანხის დაბრუნება

• ჩამოტვირთვამდე: რელიეფის მონაცემების შეკვეთის გაუქმება და სრული თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ მისი მონაცემების ფაილი ჯერ არ ჩამოგიტვირთავთ.
• ჩამოტვირთვის შემდეგ: გადახდისას თქვენ ითხოვთ მონაცემების დაუყოვნებლივ მოწოდებას და ადასტურებთ, რომ ფაილის ჩამოტვირთვის შემდეგ შეკვეთის გაუქმების უფლებას კარგავთ. ჩამოტვირთული შეკვეთის გაუქმება ან თანხის დაბრუნება აღარ ხდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ფაილი დაზიანებულია, არასრულია ან არ ფარავს შეკვეთილ არეალს (შეგვატყობინეთ შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში — გამოვასწორებთ, ხოლო თუ ვერ გამოვასწორებთ, თანხას დაგიბრუნებთ), ან როცა თანხა შეცდომით ჩამოგეჭრათ.
• ბოროტად გამოყენება: თაღლითობის ან თანხის დაბრუნების ბოროტად გამოყენების ნიშნების არსებობისას თანხა არ ბრუნდება, ხოლო ჩამოტვირთულ მონაცემებზე წამოწყებულ chargeback-ს შეკვეთის ჩანაწერებით ვასაჩივრებთ.
• როგორ მოითხოვოთ: მოგვწერეთ support@zaxis.ge-ზე შეკვეთის ნომრით, ან მიმართეთ Paddle-ს: paddle.net. თანხას აბრუნებს Paddle, გადახდის თავდაპირველ საშუალებაზე.
• ლიცენზია წყდება თანხის დაბრუნებით: შეკვეთის თანხის დაბრუნების შემდეგ მისი მონაცემების ლიცენზია წყდება და ვალდებული ხართ წაშალოთ ფაილები და მონაცემების ნებისმიერი ასლი.
• სრული პირობები იხილეთ ჩვენს თანხის დაბრუნების პოლიტიკაში.

7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და გარანტიის უარყოფა

გეოსივრცითი მონაცემები თავისი ბუნებით ექვემდებარება ცვალებადობას, გადახრებსა და გარემო ცვლილებებს. სერვისი და მასში შემავალი ყველა მონაცემთა ნაკრები მოწოდებულია „როგორც არის“ (as-is) და „როგორც ხელმისაწვდომია“ (as-available) პრინციპით. Z.axis არ იძლევა გარანტიას ნებისმიერი რუკის ფენის აბსოლუტურ სამართლებრივ სიზუსტეზე, კოორდინატთა სისწორეზე ან რეალურ დროში სისრულეზე. Z.axis არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერ არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შემდგომ ზიანზე — მათ შორის მონაცემთა დაკარგვაზე, კომერციული პროექტის წარუმატებლობაზე ან ინფრასტრუქტურის დაგეგმვის შეცდომებზე — რომელიც გამოწვეულია Urbanyx პლატფორმის გამოყენებით ან მისი გამოყენების შეუძლებლობით.